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Suchergebnisse

  1. fr.zalando.ch › aide › Retour-and-RemboursementMes retours - Zalando Suisse

    Vous souhaitez obtenir un aperçu de vos retours ? Après avoir effectué le retour de vos articles en ligne, la commande sera visible dans la rubrique "Mes retours". Au sein de mes retours, vous pouvez visualiser le statut des articles retournés en temps réel.

    • Zalando

      Informationen dazu, wie Zalando mit deinen Daten umgeht,...

  2. www.zalando.ch › faq › Ruecksendung-RueckerstattungZalando

    • Reklamation Dein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte gib uns folgende Informationen durch ...
    • Wie sende ich einen Artikel zurück?Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Artikel kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Und so geht's: ...
    • Ist meine Rücksendung angekommen?Nachdem wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail ...
    • Wie erhalte ich ein neues Rücksendelabel?Wenn dein Paket von Zalando kam, kannst du neue Rücksendeunterlagen online herunterladen. Klicke einfach hier und folge der Anleitung ...

  3. fr.zalando.ch › faq › Retour-and-RemboursementZalando

    Si le message d'erreur persiste notre service client est disponible durant les horaires d'ouverture au numéro. 0800 890 223. Ecrivez-nous si cela est plus simple pour vous en cliquant sur le bouton ci-dessous. CONTACTEZ LE SERVICE CLIENTS. Offres, nouveautés et tendances. Directement dans votre boîte de réception.

  4. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsRetours et remboursements | Lounge by Zalando

    • Puis-je retourner plusieurs commandes dans le même colis ? Si vous souhaitez retourner des articles provenant de plusieurs commandes, vous pouvez nous les renvoyer dans un seul colis.
    • Comment renvoyer des articles ? Si vous n’êtes pas satisfait·e de votre commande, vous pouvez nous la retourner gratuitement dans les 31 jours suivants la réception de votre colis.
    • Reçoit-on un message une fois que le colis renvoyé est réceptionné ? Dès que votre colis sera réceptionné puis traité dans dans nos entrepôts, vous recevrez un email vous confirmant sa réception et son remboursement.
    • Quel est le délai pour effectuer un retour ? Vous pouvez renvoyer tout article non porté gratuitement dans les 31 jours suivant la réception de votre commande.

  5. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsComment retourner des articles sur Lounge by Zalando

    1. Connectez-vous à www.fr.zalando-lounge.ch en saisissant vos identifiants. 2. Cliquez sur « Compte » puis sur " Commandes & retours. Sélectionnez la commande concernée, puis vous verrez alors en bas de la commande, le bouton "Retourner les) article (s)".

  6. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsSous combien de temps effectuer un retour - Zalando Lounge

    Pour retourner un ou plusieurs articles à Lounge by Zalando, vous disposez de 31 jours. Cette période commence une fois la commande livrée.

  7. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsFrais d’expédition pour retourner un ou plusieurs articles

    Vous la trouverez dans votre compte client, à la rubrique " Commandes et retours ". Il vous suffit de la coller sur votre colis puis de le déposer en bureau de poste, où il sera scanné et retourné gratuitement. Vous trouverez plus d'informations pour retourner un article en cliquant ici.