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So erreichen Sie uns: Wählen Sie Ihr Anliegen und treten Sie per Hotline, Chat oder Textnachricht mit uns in Kontakt. 1. Mein Anliegen. Hotline-Öffnungszeiten: Störungen und Technischer Support: 7x24h | Administrative Anliegen: Mo - Sa 07:00 - 20:00 | Wir helfen auch per Chat oder Nachricht.
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Kontaktieren Sie unsere Hotline 0800 822 830 (Mo-Fr von 08.00-21.00 Uhr / Sa von 08.00-17.00 Uhr) oder nutzen Sie unseren Rückruf-Service. Wir helfen Ihnen, die für Ihr neues Gerät notwendige Software und Programme zu installieren und Ihr Gerät einsatzbereit zu machen.
- Hier finden Sie eine Übersicht der My Service Leistungen .
- Nein, die Nummer ist kostenlos. Nur wenn eine Service-Leistung ohne Abo bezogen wird, kostet die Dienstleistung CHF 40.-/15 Minuten. Der Preis für...
- Je nach Problem kann eine Beratung von 15 Minuten bis zu 2 Stunden dauern.
- Ja, bei allen Neuabschlüssen beträgt die Mindestvertragsdauer 12 Monate.
Fragen Sie die Swisscom Community, nutzen Sie die Suche oder melden Sie sich bei uns. Hier finden Sie Anleitungen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen zum Thema Daten & Rechnungen. Entdecken Sie unseren umfassenden Hilfebereich.
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- Sie haben Ihr Abo vor Monatsende gewechselt? Der Rechnungsbetrag setzt sich aus den Kosten für Ihr altes und Ihr neues Abo zusammen. Dabei werden d...
- Zahlungserinnerung : Bezahlen Sie die Rechnung nach der ersten kostenlosen Mahnung nicht fristgerecht, wird Ihnen die Mahngebühr nachverrechnet. Di...
- Die Rechnungen für Ihre Swisscom Produkte wurden zusammengelegt und Sie erhalten für alle Ihre Swisscom Produkte eine einzige Rechnung. So behalten...
- Haben Sie Apps, Musik, Tickets oder Snacks aus dem Selecta-Automaten über die Handyrechnung bezahlt? Diese Einkäufe sind auf Ihrer Rechnung aufgeli...
- Sie haben Ihr Abo mit einer Promotion abgeschlossen oder eine regelmässige Gutschrift erhalten und die Aktionsdauer ist nun abgelaufen.
Swisscom KMU-Hotline – bei Störungen und technischem Support 7x24h für Sie da. Für administrative Anliegen erreichen Sie uns von Mo–Fr zw. 07:00–18:30 Uhr.
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