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Verwalten Sie Ihre Abos und Verträge einfach mit unseren Anleitungen: Abo-Wechsel, Optionen, Inhaberwechsel, Laufzeiten & Fristen sowie Produktarchiv.
Bei einem Wechsel auf ein Abo mit geringerem Preis (allfällige Rabatte eingeschlossen), nutzen Sie Ihr neues Abo nicht per sofort, sondern erst im Folgemonat. Somit stehen Ihnen die Dienstleistungen Ihres bisherigen Abos nach dem Abowechsel noch bis Monatsende zur Verfügung.
Rechnungen bezahlen, Abos verwalten, persönliche Informationen ändern und vieles mehr - ganz einfach in My Sunrise, Ihrem Sunrise Kundenportal.
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Abo oder Prepaid-Produkt wechseln, fügen Sie Optionen hinzu und sperren Sie kostenpflichtige Mobile Services.
Du kannst dein Abo wechseln ohne zu kündigen. Entweder wechselst du dein Abo persönlich im Kundencenter (MyUPC) oder du rufst die Hotline unter 0800 66 88 66 an und wechselst dein Abo telefonisch. Ersteres geht wohl - aufgrund der manchmal etwas länger dauernden Wartezeit an der Hotline - schneller.
Ja, die Angabe des Abos bezieht sich auf deinen Downloadbanbreite. Also für normales Surfen, zocken, streamen reicht 600Mbit locker. Du kannst dich jedoch an die Vertragsabteilung von UPC wenden und schauen, was du für ein Angebot herausschlagen kannst.
Melden Sie sich an und ändern Sie jederzeit Ihr Abo. Gut zu wissen. Eine Änderung Ihres Abos ist kostenlos. Für die Aktivierung der Dienste wird eine einmalige Gebühr von CHF 99.– erhoben. Diese deckt sämtliche Kosten, welche bei einer Neubestellung oder einem Wechsel Ihres Empfangsgerätes anfallen.
