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Meine Rücksendungen. Du möchtest eine Übersicht deiner Rücksendungen sehen? Unter Deine Rücksendungen findest du alle Rücksendungen, die du zuletzt online angemeldet hast. Du kannst dort auch den aktuellen Status der Rücksendungen überprüfen.
- Rücksendung & Reklamation
Informationen dazu, wie Zalando mit deinen Daten umgeht,...
- Artikel Zurückschicken
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- Rücksendung & Reklamation
- Warum bietet Zalando Kostenlose Retouren An?
- Was unternimmt Zalando, Um Die Zahl Der Retouren zu reduzieren?
- Wie Viele Artikel Werden Zurückgegeben?
- Was Genau passiert Mit Den Zurückgegebenen Artikeln?
Kostenlose Rücksendungen sind seit dem ersten Tag fester Bestandteil unseres Service-Versprechens. Unser Ziel ist es, das Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen so angenehm wie möglich zu gestalten und die Umkleide nach Hause zu bringen. Unsere Kund*innen können mehrere Artikel bestellen, sie bequem zu Hause anprobieren und nur das behalten und bez...
Wir arbeiten daran, vermeidbare Retouren zu reduzieren – etwa weil ein bestelltes Kleidungsstück nicht richtig passt oder anders aussieht, als im Zalando Shop dargestellt. Größenbedingte Retouren machen etwa ein Drittel aller Rücksendungen aus. Deshalb arbeitet bei Zalando ein eigenes Team daran, unsere Größenberatung im Zalando Shop kontinuierlich...
In den vergangenen Jahren ist Zalando stark gewachsen. Dementsprechend stieg auch die Anzahl der jährlichen Bestellungen. Die Retourenquote ist dabei relativ konstant: Über alle unsere Märkte hinweg werden im Durchschnitt 50 Prozent der bestellten Artikel zurückgeschickt.
Beim Umgang mit Retouren erfüllt Zalando die Obhutspflicht gemäß des Kreislaufwirtschaftsgesetzes (KrWG)vollumfänglich. Die retournierten Artikel prüfen und sortieren wir in einem Standardverfahren – unabhängig von ihrem tatsächlichen Warenwert – und bereiten diese bei Bedarf auf. Dabei prüfen wir, ob der Artikel in einem einwandfreien Zustand ist ...
Comment retourner une commande ? Vous souhaitez effectuer un retour ? C’est simple et gratuit, vous n'avez pas de documents à imprimer. L'étiquette jointe à votre colis lors de la livraison suffit. Vous pouvez nous renvoyer l'article dans un délai de 30 jours après réception. Le retour est gratuit et vous ne paierez aucun frais de douane.
- Reklamation Dein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte gib uns folgende Informationen durch ...
- Wie sende ich einen Artikel zurück?Schicke ungetragene Artikel innerhalb von 100 Tagen kostenfrei zurück. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen aus dem Paket oder …
- Ist meine Rücksendung angekommen?Nachdem wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail ...
- Wie erhalte ich ein neues Rücksendelabel?Wenn dein Paket von Zalando kam, kannst du neue Rücksendeunterlagen online herunterladen. Klicke einfach hier und folge der Anleitung ...
Wie kann ich einen Artikel retournieren? Du kannst neuwertige Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückgeben. In dieser Zeit steht dir das Rücksendeformular in deinem Kundenkonto zur Verfügung. So schickst du einen Artikel zurück: 1. Logge dich mit deinem Benutzernamen und Passwort in deinem Kundenkonto ein.
Wie kann ich einen Artikel retournieren? Du kannst neuwertige Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückgeben. In dieser Zeit steht dir das Rücksendeformular in deinem Kundenkonto zur Verfügung. ... Weiterlesen.
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