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  1. finden Sie unter anderem Kontaktpersonen, Fotos und Pressemitteilungen. Du benötigst Hilfe? Gerne unterstützen wir dich bei deinem Anliegen in unserem Kunden-Service und im Online-Chat.

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      Nutze unseren 24/7-Chat für Support und antworte, wann immer...

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  2. Nutze unseren 24/7-Chat für Support und antworte, wann immer du Zeit hast – wir sind für dich da. Du hast Fragen oder brauchst Hilfe bei deinem Einkauf mit Klarna? Erhalte direkte Unterstützung von unserem KI-Assistenten oder chatte rund um die Uhr mit unseren Agenten.

  3. In der folgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie Klarna kontaktieren. Kontaktdaten auf einen Blick: Telefon für Kunden: 0221-669 501 10 (Mo-Fr 8:00 bis 22:00 Uhr / Sa-So 10:00 bis 17:00 Uhr)

  4. Wenn du uns per Post kontaktieren möchtest, verwende bitte die folgende Postadresse (du musst keine Rücksendeadresse angeben): Klarna Bank AB (publ) Postfach 900162. 90492 Nürnberg, Deutschland. Zuständige Aufsichtsbehörden: Schweden – Finansinspektionen.

  5. Grundsätzlich ist es sicher wesentlich einfacher Klarna per E-Mail, Chat oder telefonisch zu kontaktieren. Folgende Anschriften sind auffindbar: Klarna Bank AB Sveavägen 46 111 34 Stockholm Schweden. Onlinehändler, die Klarna nutzen, können sich innerhalb Deutschlands an folgende Adresse wenden: Klarna Bank AB, German Branch Chausseestraße 117

  6. Kontakt per E-Mail. Manche Anliegen benötigen eine ausführlichere Erklärung, dafür ist oft die E-Mail der bevorzugte Weg der Kontaktaufnahme. Senden Sie Ihre E-Mail an: kunde@klarna.de.

  7. eine normale E-Mail-Adresse bietet Klarna nicht an. Sie können sich aber mit der E-Mail-Adresse, an die Sie Mahnungen erhalten, bei Klarna einloggen und dann den Kundenservice kontaktieren. So kann man Ihnen die fragliche Bestellung auch direkt zuordnen.