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  1. Mobile-Abo wechseln Sie können jederzeit kostenlos auf ein teureres oder neu auch günstigeres Mobile-Abo oder auch Internet-Abo wechseln. Für Geschäftskunden mit Enterprise Mobile: Ein kostenloser Abowechsel auf ein Abo mit tieferer Monatsgebühr ist frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss möglich.

    • Übersicht

      Umzug und Adressänderung. Roaming: Kosten im Ausland....

  2. Günstiger surfen und telefonieren: Erweitern Sie Ihr Mobile Abo oder Ihr Prepaid Angebot mit zusätzlichen Paketen fürs In- und Ausland. Sie sind aktuell als Geschäftskunde angemeldet und befinden sich im Privatkunden-Bereich.

  3. Wenn Sie von einem unserer Prepaid-Angebote auf ein Swisscom Mobile-Abo wechseln, wird Ihnen das bestehende Guthaben auf Ihrer nächsten Swisscom Rechnung gutgeschrieben. Wechseln Sie von einem anderen Anbieter, verfällt das Guthaben. Sie müssen also das Guthaben vor dem Wechsel aufbrauchen.

  4. Das Swisscom Wechselangebot ermöglicht es, jederzeit von den Vorteilen der blue Mobile zu profitieren. Dazu werden bei einem Anbieterwechsel mit frühzeitiger Portierung (Rufnummer wird übernommen) allfällige Wechselkosten bis 500.– übernommen.

  5. Sie können jederzeit kostenlos auf ein teureres oder günstigeres TV-Abo wechseln. Beachten Sie, dass dabei Sender oder Aufnahmen verloren gehen können.

  6. Umzug und Adressänderung. Roaming: Kosten im Ausland. Kündigung im Todesfall. Abo kündigen/pausieren. Nicht fündig geworden? Fragen Sie die Swisscom Community, nutzen Sie die Suche oder melden Sie sich bei uns. Hier finden Sie Anleitungen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen zum Thema Daten & Rechnungen.

  7. Teilen Sie uns Ihren Privat- oder Firmenumzug so früh wie möglich mit. Wenn Sie uns den Umzug selbstständig online in My Swisscom (Kundencenter) melden, sparen Sie sich die Umschaltgebühren von CHF 99.–. Für die Adressänderung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Post.