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Kunden aller deutschen Post- und Paketdienste können sich mit einer Beschwerde an den Verbraucherservice Post bei der Bundesnetzagentur wenden. Wir bei Paketda beurteilen den Verbraucherservice Post weitestgehend als zahnlosen Papiertiger, weil die Behörde gegen Paketdienste keine Sanktionen oder Bußgelder verhängen kann.
DPD Kontakt: Sie haben Fragen zu Ihrem Paket oder Anregungen? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
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Oder nutzen Sie unser Online-Beschwerde-Tool. Mit diesem Tool erhalten Sie eine rechtlichen Ersteinschätzung zu Ihrem Fall. Paket verspätet sich - was kann ich tun?
Der Service von DPD richtet sich sowohl an B2C- als auch an B2B-Kunden. Nach eigenen Angaben transportiert DPD 320 Millionen Pakete jährlich, davon wird ein Drittel an private Empfänger zugestellt. In Deutschland verfügt DPD über 76 Depots und 6.000 Paketshops, sogenannte Pickup Paketshops.
1. März 2024 · Mit den richtigen Dokumenten führt eine Beschwerde bei DPD zum Erfolg. Das Leben ist bekanntlich kein Wunschkonzert. Ist man jedoch mit einem Dienstleister unzufrieden, weil der seine Versprechen nicht hält, ist es meist möglich, sich zu beschweren und so den Service zu erreichen, den man ursprünglich erwartet hatte.
Haben Sie Beschwerden über Post- oder Paketdienstleister? Hier erhalten Sie erste Informationen zur Rechtslage und können interaktiv passende Musterbriefe erstellen, um sich zu beschweren.
