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Wichtige Rufnummern im Überblick: Kundencenter: 069 5 8000 8000. Sperrung Kreditkarte & Prepaidkarte: 069 66 57 19 99. Sperrung Girocard und Sparcard: 01805 / 021 021*. Hotline zur Sperrung von ec-, Service- und Sparcard: 01805 / 021 021*. * 14 Cent/Minute Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute.
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Hilfe & Kontakt. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Unser Serviceportal bietet auf viele Ihrer Anliegen Antworten, die Sie direkt selbst erledigen können. Sie haben kein Service-Anliegen, sondern benötigen eine Produkt-Beratung, dann vereinbaren Sie einfach einen Termin. Banking App.
Die photoTAN-Scan Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, eine im Online Banking angezeigte photoTAN-Grafik mit Ihrer photoTAN App zu scannen, wodurch eine individuelle TAN generiert wird. Anschließend können Sie die im Smartphone angezeigte TAN im Online Banking eingeben. Vorteil: Ist Ihr Smartphone mal offline, können Sie mit der Scan ...
Auf unserer Website finden Sie oben rechts den Login-Button, um sich in Ihr Konto/Depot einzuloggen: Bitte verwenden Sie hierzu Ihre Konto- oder Depotnummer sowie Ihre Online-PIN. Nach Eingabe Ihrer Online-PIN geben Sie im nächsten Fenster Ihre TAN ein. Diese muss in der SecurePlus App oder mit dem SecurePlus Generator erzeugt werden. Gleiches.
Starten Sie die photoTAN-App auf dem neuen Gerät, auf welchem sie aktiviert werden soll. Erteilen Sie die Berechtigung "Kamera-Zugriff" und scannen Sie die Aktivierungsgrafik von Ihrem Aktivierungsbrief. Geben Sie Ihre Online Banking-Zugangsdaten in der photoTAN-App ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe über den Button "Anmelden".
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