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Wie kann ich einen Artikel zurückschicken? Wann bekomme ich mein Geld zurück? Alle Antworten rund um deine Fragen zur Rücksendung findest du hier.
- Wie Lange Habe Ich Zeit, Um Artikel Zurückzugeben
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- Wann Werde Ich Meine Rückerstattung Erhalten
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- Wie Lange Habe Ich Zeit, Um Artikel Zurückzugeben
Du kannst Artikel in ihrem Originalzustand innerhalb von 31 Tagen nach Zustellung zurückgeben. So lange ist der Retourenschein in deinem Konto verfügbar.
- Reklamation Dein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte gib uns folgende Informationen durch ...
- Wie sende ich einen Artikel zurück?Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Artikel kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Und so geht's: ...
- Ist meine Rücksendung angekommen?Nachdem wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail ...
- Wie erhalte ich ein neues Rücksendelabel?Wenn dein Paket von Zalando kam, kannst du neue Rücksendeunterlagen online herunterladen. Klicke einfach hier und folge der Anleitung ...
Wie viel Zeit habe ich für eine Rückgabe? Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen.
Mit dem Service pick@home kannst du eine kostenlose Abholung deiner Lounge by Zalando Rücksendung durch die Schweizerische Post vereinbaren. Dein Paket wird werktags abgeholt. Die Abholung kannst du bis zu 10 Werktage im Voraus buchen und die Abholadresse frei wählen.
Du brauchst kein Konto, um eine Retoure zu registrieren. Wenn du deine Bestellung unbedingt zurückschicken willst, kannst du eine Rückerstattung oder einen Umtausch über den Link HIER beantragen. Dafür brauchst du die folgenden Informationen:
Du kannst die gesuchte Antwort nicht finden? Kontaktiere uns direkt. Im Lounge by Zalando Hilfe Bereich bekommst du Antworten auf deine Fragen zu deinen Daten und Bestellungen, Bezahlung und Retoure, Newsletter und Gutscheine.