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  2. fr.zalando.ch › aide › Retour-and-RemboursementMes retours - Zalando Suisse

    Vous souhaitez obtenir un aperçu de vos retours ? Après avoir effectué le retour de vos articles en ligne, la commande sera visible dans la rubrique "Mes retours". Au sein de mes retours, vous pouvez visualiser le statut des articles retournés en temps réel.

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  3. www.zalando.ch › faq › Ruecksendung-RueckerstattungZalando

    • Reklamation Dein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte gib uns folgende Informationen durch ...
    • Wie sende ich einen Artikel zurück?Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Artikel kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Und so geht's: ...
    • Ist meine Rücksendung angekommen?Nachdem wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail ...
    • Wie erhalte ich ein neues Rücksendelabel?Wenn dein Paket von Zalando kam, kannst du neue Rücksendeunterlagen online herunterladen. Klicke einfach hier und folge der Anleitung ...

  4. fr.zalando.chChaussures et vêtements pour homme, femme, enfant en ligne |...

    Chaussures, vêtements et accessoires de mode pour femme, homme et enfant sur Zalando Livraison et retours gratuits sur la plupart des commandes* Plus de 1 500 marques.

  5. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsRetours et remboursements | Lounge by Zalando

    • Puis-je retourner plusieurs commandes dans le même colis ? Si vous souhaitez retourner des articles provenant de plusieurs commandes, vous pouvez nous les renvoyer dans un seul colis.
    • Comment renvoyer des articles ? Si vous n’êtes pas satisfait·e de votre commande, vous pouvez nous la retourner gratuitement dans les 31 jours suivants la réception de votre colis.
    • Reçoit-on un message une fois que le colis renvoyé est réceptionné ? Dès que votre colis sera réceptionné puis traité dans dans nos entrepôts, vous recevrez un email vous confirmant sa réception et son remboursement.
    • Quel est le délai pour effectuer un retour ? Vous pouvez renvoyer tout article non porté gratuitement dans les 31 jours suivant la réception de votre commande.

  6. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsComment retourner des articles sur Lounge by Zalando

    1. Connectez-vous à www.fr.zalando-lounge.ch en saisissant vos identifiants. 2. Cliquez sur « Compte » puis sur " Commandes & retours. Sélectionnez la commande concernée, puis vous verrez alors en bas de la commande, le bouton "Retourner les) article (s)".

  7. www.zalando-lounge.ch › help › rueckversandWie gebe ich Artikel bei Lounge by Zalando CH zurück?

    Wie kann ich einen Artikel retournieren? Du kannst neuwertige Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung kostenfrei zurückgeben. In dieser Zeit steht dir das Rücksendeformular in deinem Kundenkonto zur Verfügung. So schickst du einen Artikel zurück: 1. Logge dich mit deinem Benutzernamen und Passwort in deinem Kundenkonto ein.

  8. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsFrais d’expédition pour retourner un ou plusieurs articles

    Lounge by Zalando prend en charge vos frais de retour. Veuillez imprimer le bon de retour et coller l’étiquette de retour sur votre colis.