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  1. 4. Aug. 2019 · GMX setzt alles daran, Sie als Nutzer so gut wie möglich zu schützen. In Ausnahmefällen bedeutet das auch, dass ein Postfach aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt werden kann. Wann solch ein Fall eintritt und was Sie als Nutzer dann tun können: hier im Tipp! Zunächst einmal: Die Sperrung eines Postfachs ist nicht der Regelfall und ...

  2. Persönliche Daten wie Name oder postalische Anschrift ändern. Wenn Sie umgezogen sind oder Ihren Namen geändert haben, sollten Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrem Account aktualisieren. Ebenfalls ist die Pflege Ihrer persönlichen Daten sinnvoll, um bei Verlust Ihrer Logindaten wieder Zugriff auf Ihren Account zu erhalten.

  3. Klicken Sie beim Login-Prozess zunächst auf den Link "Passwort vergessen" unterhalb des Passwort-Eingabefelds. Geben Sie danach Ihre E-Mail-Adresse oder Kundennummer (wenn zur Hand) ein und durchlaufen Sie die Sicherheitsabfrage. Nachdem Sie auf "Weiter" geklickt haben, können Sie zwischen verschiedenen Wiederherstellungsoptionen wählen.

  4. Um sich abzumelden, wechseln Sie zu Outlook.com. Wählen Sie ihre Kontoinitialen oder ihr Kontobild in der oberen Ecke Ihres Posteingangs aus. Wählen Sie Abmelden aus. Tipps: Wenn Ihr Bild am oberen Bildschirmrand nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob ein Werbeblocker aktiviert ist. In einigen Fällen wird dadurch die Anzeige des Bilds ...

  5. Klicken Sie auf Login & Sicherheit. Klicken Sie unter Sicherheits-Mobilfunknummer auf Mobilfunknummer hinzufügen. Wählen Sie das entsprechende Land aus. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ohne Ländervorwahl ein. Geben Sie Ihr GMX Passwort ein und bestätigen Sie die Änderungen mit einem Klick auf Speichern.

  6. Ich erhalte keine E-Mails. Wenn E-Mails bei Ihnen nicht ankommen, kann dies je nach verwendetem Gerät unterschiedliche Gründe haben. Überprüfen Sie z.B. Ihren Speicherplatz. Möglicherweise werden E-Mails durch eine Filterregel verschoben oder ein zweites Gerät holt die E-Mails ab und löscht sie vom Server.

  7. Der GMX Spamschutz hält Ihr Postfach frei von lästigem Spam. Unerwünschte E-Mails werden automatisch in den Spam-Ordner einsortiert.