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- Ubisoft Connect | Ubisoft (DE)
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- Ubisoft Connect/Uplay: Lösungen beim Fehler "Dienst nicht verfügbar"
Tritt in Ubisoft Connect (ehemals Uplay) der Fehler "Dienst nicht verfügbar" auf, können Sie sich nicht in der Software anmelden und somit auch keine Spiele starten. Woran das liegt und wie Sie das Problem beheben, lesen Sie in diesem Praxistipp.
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Die Meldung "Dienst nicht verfügbar" weist beim Start von Ubisoft Connect darauf hin, dass die Client-Software keine Verbindung zu den Servern des Anbieters herstellen konnte. Dafür kommen verschiedene Ursachen infrage, weshalb es auch keine einheitliche Lösung gibt. Probieren Sie die folgenden Ansätze durch, um wieder Zugriff auf Ihre Spiele zu erhalten:
Als Erstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version des Ubisoft Connect-Clients verwenden. Normalerweise aktualisiert dieser sich beim Starten automatisch. Funktioniert dies nicht, können Sie die neueste Version auch
- Thomas Zick
28. Feb. 2023 · Alles funktioniert ohne Probleme, nur der Client für Ubisoft Connect will und will nicht mehr richtig funktionieren. Ich kann ihn nur noch offline starten.
- Fehlerbehebungstipp 1 = Starten Sie Ihren PC und Router neu. Bevor Sie mit einer der erweiterten Methoden zur Behebung von „Ubisoft-Dienst nicht verfügbar“ fortfahren, empfehlen wir Ihnen, Ihren PC neu zu starten, um potenzielle Fehler während des Starts zu beseitigen.
- Fehlerbehebungstipp 2 = Überprüfen Sie Ihre Proxy-Einstellungen. Häufig können Proxy-Einstellungen Verbindungsprobleme mit Ihrer Ubisoft Connect-Plattform verursachen.
- Fehlerbehebungstipp 3 = Schließen Sie irrelevante Hintergrund-Apps. Wenn Sie zahlreiche Anwendungen im Hintergrund ausführen, kann dies viel Bandbreite beanspruchen und dazu führen, dass Ubisoft Connect auf dem PC/Laptop nicht richtig funktioniert.
- Fehlerbehebungstipp 4 = IP-Adresse erneuern und DNS löschen. Das Erneuern von IP-Adressen und das Leeren von DNS ist eine der bequemsten Methoden, um mehrere Arten von Problemen mit Internet-Verbindungsstörungen zu lösen.
- Setzen Sie die TCP/IP-Konfiguration zurück. Das Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) verwaltet die Datenübertragung zwischen Ihrem System und dem Netzwerk.
- Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen. Durch das Deaktivieren von Proxys können häufig Verbindungsprobleme behoben werden. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Proxy zu deaktivieren
- Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück. Ein Neuanfang Ihrer Netzwerkeinstellungen könnte der Schlüssel sein. Folge diesen Schritten: Öffnen Sie Windows-Einstellungen > Netzwerk und Internet > Netzwerk zurücksetzen.
- Ändern Sie die DNS-Einstellungen. Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Optimierung der DNS-Einstellungen bahnbrechend sein. Hier ist wie: Rufen Sie Windows-Einstellungen > Netzwerk und Internet > Adapteroptionen ändern auf.
Ubisoft Connect ist ein kostenloser Dienst, auf den du mit unserer Desktop-App, unserer Mobil-App oder direkt von deinen Spielen auf PC und Konsole zugreifen kannst, solange du ein Ubisoft-Konto hast.
Ubisoft Connect wird ausschließlich von Ubisoft-Spielen von Erstanbietern verwendet, und obwohl einige Spiele von Drittanbietern über den Ubisoft Store verkauft werden, verwenden sie nicht die Ubisoft Connect-Plattform.
