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Rechnungen bezahlen, Abos verwalten, persönliche Informationen ändern und vieles mehr - ganz einfach in My Sunrise, Ihrem Sunrise Kundenportal.
Gut zu wissen: Im My Sunrise Kundencenter erhalten Sie personalisierte Hilfe und können Ihre Rechnung direkt einsehen, überprüfen und bezahlen. Jederzeit und ohne Wartezeit. Login
Wie kann ich ein Konto erstellen? Wenn ich auf “Neu bei Sunrise? Los geht’s” klicke, komme ich zu. Temporären Code erhalten. Um fortfahren zu können, müssen wir Ihr Konto verifizieren.
Dasselbe gilt für das Kundenkonto “My UPC”. Passwort zurücksetzen geht ebenfalls nicht. Zumindest telefonisch über die Supporthotline ist die aktuelle E-Mail Adresse hinterlegt und heute habe ich bereits eine Umfrage-Mail fürs Feedback erhalten.
Leider kann ich mich aber mit den vorhandenen Daten nicht einloggen, da gemäss Meldung im My Sunrise Login meiner E-Mail-Adresse in mehreren Kundenkonten hinterlegt ist. Ein Login mit der Telefonnummer funktioniert auch nicht. Nebst meinen aktuellen UPC-Produkten habe ich noch eine Sunrise Daten-Sim Karte die es für UPC-Kunden gratis gab.
Stillschweigend hat nun Sunrise mein UPC Kundenkonto geschlossen. Dies merkte ich zuerst, weil ich bei der Sunrise TV App abgemeldet wurde und mit meinem UPC Login nicht mehr einloggen konnte. Nach dem anschliessendem einloggen auf mein UPC Kundenkonto war ich sehr erstaunt und schon fast entpört, dass hier steht: Dein Konto wurde geschlossen.