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    zum Thema: flugverspätung entschädigung schweiz
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  1. Ist ein Flug je nach Entfernung um 2, 3 oder 4 Stunden beim Abflug verspätet, muss die Fluggesellschaft Betreuungsleistungen (z.B Essen, Trinken, Hotelübernachtung) erbringen. Eine Ausgleichszahlung (Entschädigung) ist bei Verspätungen gemäss der europäischen Passagierrechts-Verordnung nicht vorgesehen.

  2. Prüfen Sie Ihren Anspruch auf Kompensation, wenn Ihr SWISS Flug bei der Ankunft mindestens drei Stunden verspätet war, annulliert wurde oder wenn Sie einen Anschlussflug verpasst haben.

  3. Das BAZL ist die Durchsetzungsstelle für Passagierrechte in der Schweiz (gemäss EU Verordnung 261/2004). Nähere Informationen zu den einzelnen Flugunregelmässigkeiten finden Sie hier: Nichtbeförderung (Denied Boarding) Annullierung des Fluges (Cancellation) Grosse Verspätungen (Delay)

  4. Ist ein Flug je nach Entfernung um 2, 3 oder 4 Stunden beim Abflug verspätet, muss die Fluggesellschaft Betreuungsleistungen erbringen. Eine Verspätung fällt erst unter den Anwendungsbereich der Verordnung, wenn sie folgende Kriterien erfüllt:

  5. 9. Mai 2023 · Sie haben Anspruch auf eine Entschädigungszahlung, wenn Sie bis zu sieben Tage vor Abflug über die Flugzeitänderung informiert wurden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder mehr als zwei Stunden später am Zielort landet. Die Höhe der Entschädigung hängt zudem von der Flugdistanz ab.

    • Heike Gross
  6. 4. Juli 2022 · Bleibt die Entschädigung der Fluggesellschaft aus, können Sie sich an die zuständige nationale Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies das Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL). Grundsätzlich empfehlen wir, Forderungen sofort geltend zu machen; die Verjährungsfristen betragen im europäischen Raum aber in der Regel drei ...

  7. 26. Apr. 2024 · Kommt der Flug mindestens 3 Stunden verspätet am Zielort an, besteht gemäss europäischer Rechtsprechung ein grundsätzlicher Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung wird gleich berechnet wie bei Annullierungen.

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