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  3. Vergewissere dich, dass du mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, mit der du die Bestellung aufgegeben hast. Schau in deinem Postfach nach der Bestätigungs-E-Mail vom Shop und logge dich mit der dort angegebene E-Mail-Adresse ein.

    • Rechnung erhalten: Wann und Wie?
    • Online Rechnung einsehen: Klarna-App
    • Anfordern einer Rechnung: Ansprechpartner
    • Dieser Beitrag in Kürze

    Wer einen Kauf auf Rechnung über Klarna tätigt, erhält die Rechnung erst mit oder nach der Lieferung. Jede Rechnung muss vom Händler manuell aktiviert werden, erst dann findet der Versand statt. Je nachdem, wie der Onlineshop entscheidet, gibt es drei Möglichkeiten, die Klarna-Rechnung zu erhalten. Liegt der Lieferung also keine Rechnung bei, sollt...

    Rechnungen, die zu Ihrem Klarna Kundenkonto gehören, also Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet sind, können Sie online oder über die Klarna-App einsehen. In der Übersicht sehen Sie sowohl offene Rechnungen als auch ältere, bereits bezahlte Rechnungen.

    Sollten Sie auch nach dem Einloggen keine Rechnung sehen können oder eine telefonische Kontaktaufnahme bevorzugen, können Sie die Rechnung auch erneut anfordern. Am besten sprechen Sie dazu den Onlineshop an, bei dem Sie bestellt haben. Die in der Buchhaltung zuständigen Mitarbeiter können die Rechnungen bei Klarna problemlos einsehen und auch erne...

    Wer mit Klarna bezahlt, erhält die Rechnung normalerweise automatisch per E-Mail, Post oder im Paket. Möchten Sie die Rechnung später noch einmal einsehen, geht das über das Klarna-Kundenkonto. Ein erneuter Versand der Rechnung ist ebenfalls möglich, dabei können der Onlineshop selbst und Klarna helfen.

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  4. 25. Juni 2021 · Halte Dich an das „Zahlungsziel“, also den Termin, bis zu dem das Geld bei Klarna eingegangen sein muss. Wenn Deine Bestellung noch nicht angekommen ist, kannst Du Dich über Deine E-Mail-Adresse bei Klarna einloggen und Dein Zahlungsziel verlängern – allerdings kostest Dich das etwas.

  5. So loggen Sie sich bei Klarna ein. Gehen Sie auf www.klarna.de. Klicken Sie oben rechts auf ”Einloggen” und dann im sich öffnenden Fenster bei ”Log-In als Privatperson” erneut auf ”Einloggen”. Tragen Sie im neuen Fenster die E-Mailadresse ein, mit der Sie im Onlineshop bestellt haben. Klicken Sie auf ”Login-Link senden”.

  6. Bei „Mein Klarna” anmelden & einloggen. Ein Klarna-Konto existiert nur, wenn Sie bereits Kunde bei Klarna sind oder erstmals eine Zahlung über Klarna abwickeln. Per E-Mail werden Sie darüber informiert, dass die Rechnung vorliegt. Mit einem Klick aus der E-Mail heraus kommen Sie zum Klarna-Konto.