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- Übersicht
- Erfahrungen mit Rakuten: Warum die Käufer tief gespalten sind
- So kaufen Sie sicherer bei Rakuten ein
Erfahrungen mit dem Online-Händler Rakuten haben bereits viele Kunden gemacht. Der Online-Shop aus Japan (mit Sitz in Bamberg) wirbt mit einer großen Produktvielfalt und kleinen Preisen. Aber wie seriös ist der Amazon-Konkurrent wirklich? Wir schauen genauer hin.
Die mit einem Symbol oder farbiger Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darüber ein Einkauf zustande, erhalten wir eine
zählt zu den größten Online-Shops der Welt. Ähnlich wie bei Amazon bekommen Sie hier so ziemlich alles. Der Online-Shop wirbt nicht nur mit einer großen Auswahl an Produkten, sondern auch mit niedrigen Preisen. Bleibt die Frage, wie seriös Rakuten ist und ob Sie dort problemlos bestellen können.
Bei der Auswahl an verschiedenen Angeboten und den Preisen muss sich rakuten.de nicht vor der Konkurrenz verstecken.
Das Problem bei der Beurteilung von rakuten.de liegt am Marktplatz-Konzept des Unternehmens. Das Unternehmen bietet nur die Plattform für Anbieter. Es handelt also selbst gar nicht als Verkäufer. Bei Schwierigkeiten aller Art sieht sich die Firma demnach auch nicht in der Verantwortung und verweist an den Händler.
Denn Rakuten ist bei einem Kauf nicht der Vertragspartner, sondern lediglich für die Zahlungsabwicklung zuständig. Versand, Widerruf und Reklamationen müsste der jeweilige Händler übernehmen. Ist etwas an einem Produkt fehlerhaft, sollte also eigentlich der via rakuten.de verkaufende Händler bewertet werden.
Wenn Sie ein interessantes Angebot auf Rakuten finden, sollten Sie also den jeweiligen Händler genauer unter die Lupe nehmen. Unter dem Warenkorb-Button finden Sie die Angabe, welcher Händler die Ware im Einzelnen anbietet.
Wenn Ihnen ein Anbieter bekannt ist und Sie diesen als seriös einstufen, können Sie ohne Bedenken bei Rakuten bestellen.
Ist ein Händler unbekannt und es gibt nichts weiter über ihn in Erfahrung zu bringen, sollten Sie vorsichtig sein. Rakuten hat sich mit seinen Händlerverträgen so abgesichert, dass das Unternehmen jegliche Verantwortung von sich weisen kann.
Mit einem Klick auf den Anbieter-Namen können Sie mehr über diesen erfahren, die AGB lesen und im Impressum nachschauen, wer hinter dem Händler steckt.
Im Zweifelsfall müssen Sie im Impressum nach den Anbieterangaben suchen und schauen, ob es im Internet eine digitale Spur gibt.
Vorsicht! Wenn ein Angebot unfassbar günstig erscheint, und der Preis weiter unter dem Marktpreis liegt, sollten die Alarmglocken läuten. Wir empfehlen den Vergleich mit anderen Anbietern - auch wenn die Verlockung auf ein Superschnäppchen groß ist.
- 2 Min.
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