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Suchergebnisse

  1. fr.zalando.ch › aide › Retour-and-RemboursementComment retourner une commande - Zalando Suisse

    Retourner un article. Votre colis contient une étiquette de retour. Si vous ne la trouvez pas, vous pouvez télécharger directement les documents de retour après avoir enregistré votre retour en ligne et les imprimer. Si vous n'avez pas d'imprimante sous la main, contactez-nous.

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  2. www.zalando.ch › faq › Ruecksendung-RueckerstattungZalando

    • Reklamation Dein Artikel ist mangelhaft? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir deine Reklamation. Bitte gib uns folgende Informationen durch ...
    • Wie sende ich einen Artikel zurück?Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Artikel kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Und so geht's: ...
    • Ist meine Rücksendung angekommen?Nachdem wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir, welche Artikel zurückgeschickt wurden. Erst danach bestätigen wir den Erhalt der Rücksendung per E-Mail ...
    • Wie erhalte ich ein neues Rücksendelabel?Wenn dein Paket von Zalando kam, kannst du neue Rücksendeunterlagen online herunterladen. Klicke einfach hier und folge der Anleitung ...

  3. www.zalando.fr › aide › Retour-and-RemboursementRetourner plusieurs commandes - ZALANDO

    Pour nous les renvoyer, c’est très simple ! Sélectionnez les articles des différentes commandes que vous souhaitez renvoyer dans votre compte client. Regroupez ensuite ces articles dans un seul et même colis. N’oubliez pas de mettre les bons de retour de chaque commande dans le colis !

  4. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsComment retourner des articles sur Lounge by Zalando

    1. Connectez-vous à www.fr.zalando-lounge.ch en saisissant vos identifiants. 2. Cliquez sur « Compte » puis sur " Commandes & retours. Sélectionnez la commande concernée, puis vous verrez alors en bas de la commande, le bouton "Retourner les) article (s)".

  5. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsRetours et remboursements | Lounge by Zalando

    • Puis-je retourner plusieurs commandes dans le même colis ? Si vous souhaitez retourner des articles provenant de plusieurs commandes, vous pouvez nous les renvoyer dans un seul colis.
    • Comment renvoyer des articles ? Si vous n’êtes pas satisfait·e de votre commande, vous pouvez nous la retourner gratuitement dans les 31 jours suivants la réception de votre colis.
    • Reçoit-on un message une fois que le colis renvoyé est réceptionné ? Dès que votre colis sera réceptionné puis traité dans dans nos entrepôts, vous recevrez un email vous confirmant sa réception et son remboursement.
    • Quel est le délai pour effectuer un retour ? Vous pouvez renvoyer tout article non porté gratuitement dans les 31 jours suivant la réception de votre commande.

  6. fr.zalando-lounge.ch › help › retours-et-remboursementsFrais d’expédition pour retourner un ou plusieurs articles

    Vous la trouverez dans votre compte client, à la rubrique " Commandes et retours ". Il vous suffit de la coller sur votre colis puis de le déposer en bureau de poste, où il sera scanné et retourné gratuitement. Vous trouverez plus d'informations pour retourner un article en cliquant ici.

  7. www.zalando-lounge.ch › help › rueckversandMuss ich für die Rückgabe von Artikeln Versandkosten zahlen?

    Lounge by Zalando CH verlangt keine Versandkosten für Rücksendungen. Bitte drucke den Retourenschein aus und klebe das Rücksendeetikett auf dein Paket.