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  1. Klicken Sie in der E-Mail auf „Login-Daten zurücksetzen“. Nun können Sie Ihr Passwort ändern. Sobald Sie Ihr Passwort geändert haben, haben Sie wieder Zugang zu Ihrem Kundenkonto und können dort unter Login und Sicherheit Ihren Benutzernamen einsehen.

    • Kundenkonto

      Sofern Sie beim Kauf der Fahrkarte im DB Navigator oder auf...

  2. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihrer Login-Daten. Klicken Sie in der E-Mail auf „Login-Daten zurücksetzen“. Nun können Sie Ihr Passwort ändern.

  3. IN der App DB Navigator kann man das Passwort leider nicht ändern. Dafür muss man sich auf der Webseite bahn.de anmelden. Hier ist es immer noch gut versteckt.

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    • Friede Freude Smartphone
  4. Sofern Sie beim Kauf der Fahrkarte im DB Navigator oder auf bahn.de/bahn.com eingeloggt waren, können Sie die Stornierung oder Erstattung auch über Ihr Kundenkonto beantragen. Rufen Sie dazu das digitale Ticket über die Buchungsrückschau ("Meine letzten Buchungen") auf.

  5. 20. Juli 2023 · Passwort vergessen? Kein Problem. Tippen Sie wie gewohnt auf Login oder Benutzerkonto hinzufügen. Im nächsten Schritt können Sie auf "Login Daten vergessen" tippen.

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    • Friede Freude Smartphone
  6. 8. Okt. 2023 · Um das zu ändern, müssen Nutzer des DB Navigators auf den Menüpunkt "Profil" unten rechts in der App tippen und dann zur Zeile "BahnCard" gehen, auf "Mehr" klicken und auf der dann...

  7. Registrieren Sie sich hierfür entweder auf bahn.de/kundenkonto oder in der App DB Navigator. Nachfolgende Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Kundenkonto auf bahn.de einrichten können. So benutzen Sie Ihre BahnCard ohne Smartphone.