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1. blog.injixo.com › de › contact-center-managementWenn Contact-Center-Outsourcing, dann partnerschaftlich

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   4. Juli 2024 · Folgend zeigen wir den Austausch zwischen den Systemen des Kunden und des Outsourcers am Beispiel von injixo. Die unten stehende Tabelle zeigt beispielhaft die Implementierung von injixo bei einigen großen Kunden, die so mit mehreren Dienstleistern gleichzeitig zusammenarbeiten.

2. blog.injixo.com › scheduling › skills-based-worforce-planningSkills-based workforce planning: get the gain without the pain!

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   27. Juni 2024 · SBR enables contact centers to derive the maximum value from a multi-skilled workforce. Skills-based workforce planning takes into account the skills of each individual agent when building schedules, so that customer demand is satisfied as efficiently as possible.

3. www.callcenterprofi.de › branchennews › detailseiteinjixo - CallCenterProfi

   www.callcenterprofi.de › branchennews › detailseite

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   19. Juni 2024 · Entfalten Sie mit der Software von injixo das volle Potenzial Ihrer Mitarbeitenden. Fördern Sie Ihr Team mit einer nahtlos integrierten Workforce-Management-Lösung.

4. www.klara.ch › loginKLARA Login

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   9. Juli 2024 · Hier geht's direkt zum Login. Melde dich bei KLARA an und greife auf dein Dashboard zu.

   • Ja, du erhältst entweder Push-Nachrichten über die myKLARA App oder E-Mail-Benachrichtigungen. Mehr erfahren
   • Die KLARA Online Terminbuchung ist auf der eigenen KLARA Webseite integriert. Du kannst auf deiner Webseite diese URL verlinken. Einbetten als iFra...
   • Ja, dank des komplett integrierten Ansatzes von KLARA, kann ein strukturierter Kundenimport über das KLARA CRM gemacht werden. Diese Kunden stehen...
   • Folgende Angebote können mit dem KLARA Online Terminbuchung verbunden werden: KLARA Buchhaltung (um deine Buchhaltung zu führen), KLARA Webseite (u...

5. cc-verband.de › ccv-webinar-mit-injixo-am-12-septemberCCV-Webinar mit injixo am 12. September - CCV

   cc-verband.de › ccv-webinar-mit-injixo-am-12-september

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   Vor 4 Tagen · „Gemeinsame Kapazitätssteuerung: Wie Auftraggeber und Kundenservice-Dienstleister Hand in Hand zusammen arbeiten“ Am 12.September von 11-12 Uhr laden der CCV und injixo zum Webinar ein.

6. blog.injixo.com › fr › planificationComment gérer la planification des vacances de vos conseillers

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   Vor 5 Tagen · Commencez par une prévision et allouez idéalement le quota de vacances sur les mois en fonction de l'inverse de la charge de travail. Pour optimiser au mieux la planification des congés, il est indispensable d’opter pour une solution de Workforce Management (WFM) simple et flexible.

7. www.bluecloudtech.com › call-center-scheduling-softwareCall Center Scheduling Software - BlueCloudTech

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   9. Juli 2024 · Injixo offers cloud-based software that helps you quickly adjust to changing situations. It shows how your team responds to tasks in real time, addressing understaffing, overstaffing, breaks, and shift changes efficiently.