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FedEx envoie une notification par e-mail et/ou SMS au destinataire pour l'informer du jour de livraison prévu. Si la date proposée ne convient pas, il suffit au destinataire de se rendre sur une page sécurisée en cliquant sur le lien fourni dans la notification et de changer la date et/ou l'adresse de livraison.
Si personne n'est disponible pour réceptionner le colis à l'adresse de livraison, le coursier déposera un avis de passage. Consultez l'avis de passage pour savoir si nous avons remis votre colis à un voisin ou si nous avons indiqué un numéro de suivi précisant la date de la prochaine tentative de livraison.
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