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  1. Verfolge deine Lieferungen und verwalte deine Retouren sowie Zahlungen. Nutze unseren 24/7-Chat für Support und antworte, wann immer du Zeit hast – wir sind für dich da. Lade dir die kostenlose Klarna App.

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    • Rücksendungen

      Mit der Klarna App hast du die volle Kontrolle über dein...

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  2. Du benötigst Hilfe? Gerne unterstützen wir dich bei deinem Anliegen in unserem Kunden-Service und im Online-Chat.

  3. In der folgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie Klarna kontaktieren. Kontaktdaten auf einen Blick: Telefon für Kunden: 0221-669 501 10 (Mo-Fr 8:00 bis 22:00 Uhr / Sa-So 10:00 bis 17:00 Uhr) Telefon für Händler: 0221 – 669 501 30 (Mo-Fr 8:00 bis 17:00 Uhr) Adresse für Kunden: Klarna GmbH. Im MediaPark 8a. 50670 Köln.

    • Klarna Kontakt – Kundendienst
    • Klarna Kontakt – Händler Support
    • Klarna – Allgemeine Informationen

    Um den Kundendienst von Klarna zu erreichen stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl. Dazu gehört der telefonische, der Online- sowie der schriftliche Kontakt, und auch über Social Media ist der Kundenservice zu erreichen.

    Händler und Unternehmen können sich entweder telefonisch, online oder schriftlichmit Klarna in Verbindung setzen. Alle Kontaktwege für Händler finden Sie im folgenden Abschnitt.

    Klarna ist ein schwedischer Bezahldienst der mittlerweile zu den größten Zahlungsanbieter Europas zählt. Die wichtigsten Informationen haben hier wir für Sie zusammengefasst:

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  4. Nutze unseren 24/7-Chat für Hilfe und antworte, wann immer du Zeit hast – wir sind für dich da. Hol dir die kostenlose Klarna App: Noch Fragen? Erhalte Support rund um deine Käufe, deinen Account und mehr. Chatte mit uns. Du hast Fragen oder brauchst Hilfe bei deinem Einkauf mit Klarna?

  5. Allgemeine Hotline für Kundinnen und Kunden: 0221 66950110. Es handelt sich um einen Festnetzanschluss, die Kosten sind also tarifabhängig. Erreichbarkeit: Mo.-Fr. von 08:00 bis 22:00 und am Wochenende von 10:00 bis 17:00 Uhr.

  6. 0221 669 501 10. Erreichbarkeit: Montag – Freitag 8:00 – 22:00 Uhr, Samstag + Sonntag 10:00 – 17:00 Uhr. An Feiertagen ist die Klarna-Hotline nicht besetzt. Für das Telefonat fallen die regulären Kosten laut Tarif an, eine kostenlose Hotline gibt es bei Klarna nicht.