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  1. finden Sie unter anderem Kontaktpersonen, Fotos und Pressemitteilungen. Du benötigst Hilfe? Gerne unterstützen wir dich bei deinem Anliegen in unserem Kunden-Service und im Online-Chat.

  2. Verfolge deine Lieferungen und verwalte deine Retouren sowie Zahlungen. Nutze unseren 24/7-Chat für Support und antworte, wann immer du Zeit hast – wir sind für dich da. Lade dir die kostenlose Klarna App.

  3. Schnell und kostenlos erreichen Sie unseren Kundenservice per Live-Chat oder telefonisch. Eine Kontaktaufnahme per Email ist nicht möglich. Allerdings haben Sie im Chat die Möglichkeit rund um die Uhr Updates zu Ihrer Bestellung zu erhalten, Rücksendung zu melden und Ihre Zahlungen zu verwalten.

  4. Kontakt per Telefon. Für allgemeine Fragen sowie Kundenfeedback und -vorschläge steht der Klarna-Kundenservice unter der folgenden Festnetznummer zur Verfügung. 0221669 501 10. Beachten Sie, dass es keine zusätzlichen Kosten gibt, da es sich um eine feste Verbindung handelt.

  5. Online-Kontakt für Kunden: Online-Kundenservice. Online-Kontakt für Händler: Online-Händlersupport. Bankverbindung: Klarna Bank AB. IBAN: DE13 7607 0012 0500 154 000. BIC/SWIFT: DEUTDEMM760. Deutsche Bank AG. Kontakt zur Hauptgeschäftsstelle in Schweden: Telefon: 0046 8 – 120 120 00. E-Mail: inkorg@klarna.se. Adresse Klarna Hauptgeschäftsstelle:

  6. Direkt auf der Klarna-Website gibt es außerdem die Möglichkeit per Live-Chat Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich können auch Anfragen per Mail gesendet werden und es gibt umfangreiche FAQ-Bereiche, die nach Themen sortiert sind.

  7. Kontakt per E-Mail. Manche Anliegen benötigen eine ausführlichere Erklärung, dafür ist oft die E-Mail der bevorzugte Weg der Kontaktaufnahme. Senden Sie Ihre E-Mail an: kunde@klarna.de.