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. Telefonischer Support. Montag bis Freitag: 9:00–17:30 Samstag bis Sonntag: 10:00–17:30. . Webchat. Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Samstag bis Sonntag: 10:00–18:00. Answer Desk für Benutzer mit Behinderungen. Barrierefreie Hilfe und Ressourcen zur Beantwortung Ihrer Fragen rund um Xbox. Antworten erhalten. Virtuellen Agenten testen.
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Xbox Support bietet Hilfe bei Xbox, Game Pass und Fragen zur...
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Xbox Support bietet Hilfe bei Xbox, Game Pass und Fragen zur Abrechnung. Lassen Sie sich beraten und kontaktieren Sie den Kundendienst in der Xbox Support-Community.
Um eine Telefonnummer für den Kundendienst in Ihrem Land zu finden, klicken Sie auf eine Region, und suchen Sie Ihr Land. Hinweis: Supportfälle für Surface-Geräte können nur online initiiert werden. Auf dieser Seite finden Sie Telefonnummern des Microsoft-Kundendiensts.
- Übersicht
- XBOX Live Kontaktdaten: Hotline und C für den Support
- XBOX Live: Alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick
- XBOX Live: Jeder tut es - die geheimen Spielarten von XBOX Live
- GeneratedCaptionsTabForHeroSec
Haben Sie Fragen zu XBOX Live, können Sie den Support kostenlos kontaktieren. Wie das funktioniert und ob es eine klassische Hotline gibt, entnehmen Sie unserer stets aktuellen Übersicht.
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Bei XBOX Live läuft der Kontakt zum Support etwas anders ab als bei anderen Herstellern. Hier gibt es nämlich keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, an die Sie sich einfach jederzeit wenden können.
Anschließend wählen Sie das Produkt aus, bei dem Ihr Problem mit XBOX Live auftritt.
Suchen Sie sich nun aus den vielen Kategorien die passendste Beschreibung Ihres Problems aus und klicken Sie diese an.
Im Abschnitt "Haben Sie diese Lösung bereits ausprobiert?" finden Sie nun einige Lösungen für die gängigsten Probleme. Beantwortet das Ihre Frage nicht, scrollen Sie herunter bis zum Abschnitt "Wählen Sie eine Kontaktmethode aus".
Haben Sie die oben erwähnten Schritte abgearbeitet, können Sie zwischen bis zu vier Kontaktoptionen wählen:
Twitter: Über den Button "Tweet" gelangen Sie zu Twitter. Dort können Sie Ihre Frage in Englisch an "@xboxsupport" richten. Zwischen 06:00 und 24:00 Uhr erhalten Sie in der Regel binnen weniger Minuten eine Antwort.
Community: Bei vielen Themen können Sie zudem direkt das Community-Forum durchsuchen oder sogar mit einem freiwilligen Mitglied aus der Community chatten. Beachten Sie dabei aber, dass es sich hierbei nur um andere Spieler und keine Microsoft-Mitarbeiter handelt.
Hotline: Alternativ können Sie einen Anruf vom XBOX-Support anfordern. Dazu benötigen Sie ein
Nach der Anmeldung können Sie Ihr Problem beschreiben und Ihre Telefonnummer angeben. Sie erfahren daraufhin, wie lange Sie noch auf einen Anruf warten müssen.
Chat: Zuletzt können Sie noch mit dem XBOX-Support chatten. Auch hierfür melden Sie sich mit Ihrem
Mitgliedschaft bei XBOX Live ohne den Support verlängern
, zeigen wir Ihnen in einem weiteren Artikel.
Ivar aus Vikings: Gab es Ivar den Knochenlosen wirklich?
Wie schreibe ich eine Kündigung? Muster für Arbeit, Probezeit und Wohnung
Wenn Sie Fragen zu XBOX Live haben, können Sie die Hilfe-Webseite von Microsoft besuchen und verschiedene Optionen auswählen. Es gibt keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, aber Twitter, Community, Chat und Anrufservice.
- 30 Sek.
Kontaktieren Sie den Microsoft-Support. Suchen Sie nach Lösungen für häufige Probleme, oder erhalten Sie Hilfe von einem Supportmitarbeiter.
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