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Nous vous enverrons volontiers ces documents par courrier. Emballer les articles. Replacez les articles dans leur emballage d'origine avec le bon de retour dans le colis et refermez bien le paquet. Collez l'étiquette de retour sur le paquet. L'étiquette de livraison apposée sur le paquet à l'arrivée ne doit plus être présente.
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Quand vous commandez un article partenaire, vous recevez généralement un colis et un bon de retour différent. Veuillez retourner les articles partenaires dans son colis respectif avec son bon de retour dédié. Comment fonctionne le remboursement ? Comment renvoyer les articles d'un partenaire Zalando ?
Si vous souhaitez renvoyer un colis Partenaire / Zalando Lounge et un colis Zalando, envoyez-le également séparément à l'expéditeur correspondant. Il n'y a que de cette manière que vos retours pourront être traités correctement chez notre partenaire et chez nous. Vous souhaitez renvoyer un produit de beauté ?
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